職業生涯發展案例之二——網易丁磊：進退之道
網易丁磊：進退之道
文/陳斌 2005年11月28日，網易公司宣布：網易公司創始人丁磊被公司董事會任命為首席執行官。在就職感言中丁磊表示：“我非常榮幸地被委任為網易首席執行官之職。公司的創業基石就是領導團隊的協作、信念和創新。我們的目標是滿足中國廣大互聯網用戶快速增長的需求。同時，我將與CFO李廷斌先生、COO董瑞豹先生、董事會成員以及全體優秀員工們一起開展緊密合作，延續孫德棣先生在業務增長和財務盈收方面的卓越成就。” 就在兩個多月前的9月18日，38歲的網易首席執行官孫德棣因病去世，從那時候起，關于丁磊即將復出再次成為網易CEO的傳聞就開始滿天飛；事隔兩個月，傳聞變成事實，但引起的新聞效應卻很難和當初離開CEO這個位子時相媲美。畢竟，丁磊一直就不曾離開過網易，作為網易的靈魂人物和絕對掌控網易話語權的大股東，丁磊在什么位置并不重要，重要的是丁磊先前的“退”和如今的“進”所折射出的深層次含義：丁磊很清楚企業發展到什么階段，自己就應該扮演什么角色。 不僅僅是對于網易發展的過程拿捏如此到位，對于自己的成長經歷，丁磊把握的方寸也總是那么恰到好處：該進的時候進，該退的時候退，該取的時候取，該舍的時候舍。丁磊清楚地知道他應該去的方向，但是當他在自己的方向上撞上“南墻”的時候，他不會執著地用頭撞“南墻”，他會暫時地“妥協退讓”，以便有充分的時間來繞過“南墻”、翻過“南墻”、從“南墻”下邊鉆一個“地洞”爬過去。他的聰明之處，也是他能夠成功的關鍵之處在于，他深得“進退之道”。 第一部分：除了不安分，創業前稀松平常 從初中到大學，成績普普通通；工作三年，業績平平常常。但卻有一個從來不安分守己的性格…… 為重點大學，舍近求遠 丁磊從來不認為自己是一個有多聰明和有多智慧的人，特別是十多年間的求學生涯，簡直普通得可以，這一點跟搜狐總裁張朝陽、盛大總裁陳天橋、攜程總裁梁建章以及百度總裁李彥宏這幾位從小就堪稱“神童”的優秀學生相比，實在差得很遠。 1971年10月，丁磊出生在浙江寧波。從小學到初中，除了喜歡搗騰無線電外，在學習成績上沒有任何的與眾不同。1986年，丁磊勉強考上奉化一中的時候，沒有任何的征兆顯示這個孩子會成為未來中國最有錢的人。丁磊考上高中的那個班總共54個人，第一學期考試結束，丁磊的成績倒數第6，老師把倒數的這6名同學叫到辦公室臭罵了一頓，說你們這6個人拖了班上的后腿，這讓丁磊到現在一直念念不忘。 雖然不算聰明，經過努力，丁磊的成績還是在高中三年慢慢地提了上去。1989年，考大學的成績下來之后，丁磊排名第10，這是他在高中三年最好的成績，也只比重點分數線高出1分。1分的含義在于報考大學時要格外慎重，如果目光緊緊盯著浙江的重點大學不放，選擇不當就很可能被劃到非重點大學里去。于是，丁磊決定舍棄在浙江的重點大學里邊“造次”，選來選去選擇了位于四川的成都電子科技大學。雖然在高中的丁磊已經接觸并喜歡上了電腦，但因為父母擔心電腦輻射對身體有害，聽話的丁磊選報了通訊專業，然后就分配到了全校最小的微波通訊系，一個系只有30多個人。于是，從來不知道成都在何處的丁磊坐了3天3夜的火車來到成都電子科技大學，對大學校園環境熟悉沒有多久，丁磊被老鄉告知，微波通訊專業的畢業生不好分配，這讓丁磊郁悶不已。 為興趣，專業本末倒置 大一時的丁磊比較乖，很少缺課，從大二開始，丁磊就不喜歡起早去聽第一堂課。但為了完成作業，丁磊通過同學的筆記和書本來努力思考老師在第一堂課想傳達給學生什么信息。到最后，丁磊通過這種鍛煉獲得了一種能力，他可以不用聽課，只是看書本也能基本掌握書里所要表達的內容。這種能力不僅讓丁磊在輔修計算機專業時受益匪淺，而且當互聯網剛剛進入中國的時候，丁磊可以在第一時間獲取和掌握關于互聯網的一切敏感信息。 “Internet在剛進入中國的時候，沒有人知道它的底層是什么樣子的，也沒有一本書很系統地告訴你Internet的整個結構和與此相關的其他東西。所以那時候，我每天去網上找，打入各種各樣的關鍵字去找，說這個代表的是什么意思，然后我把這些打印出來，放在腦袋里去組合，去攪拌。”丁磊說。 天高皇帝遠，父母不在身邊，丁磊的自由度大了起來。本專業不是自己的興趣所在，對于將來自己的工作幫助不會很大，所以，丁磊決定“退一步”，他便把精力和興趣用在了計算機的學習上，除了跑圖書館看計算機的書之外，另外就是時不時地到計算機專業的課堂上蹭課聽。成名后的丁磊后來跟大學生坦誠交流時，說自己在大學學了四年的專業知識基本上從來沒有用到過，而憑興趣學習的計算機知識卻幫了他的大忙。 舍棄鐵飯碗，成為打工仔 1993年，丁磊大學畢業分配到了寧波電信局。對于這個福利好、待遇高的鐵飯碗，許多人是絞盡腦汁往里進，丁磊卻越做越不舒服。 “我沒有辦法將自己想要做的事情在工作崗位上發揮出來。當時我在工作上做了許多創新，但單位制度本身并不很關心每個人的工作好壞和成績，而是以你的資歷論長短。我始終認為，一個人應該關心自己的成長，在一個崗位上學到些什么，而不是一些什么別的事情。”丁磊如此回憶。 苦悶的丁磊決定在本職工作上“退一步”，反正做好做壞一個樣，即使不做也不會有多大的問題，然后在計算機方面“進一步”，開始演習電信局的Unix系統，寫一些同事們根本不理解的小程序，另外就是關注計算機和互聯網在美國的發展變化。 1995年，Internet開始進入中國。通過對美國互聯網的研究，丁磊敏銳地感覺到Internet將對中國的信息工業產生巨大的影響，丁磊第一次有了創辦一家Internet公司的念頭。思前想后了一段時間，雖然父母堅決反對，他還是決定辭職。1995年4月，丁磊找到了主管自己的電信局領導，然后說要辭職。電信局領導說：“我們這里從來沒有大學生辭職的，你是國家培養的大學生，你怎么能夠辭職？”當時對這份穩定生活還是有些眷戀的丁磊決定破釜沉舟，有一天，他跟領導打了一聲招呼，便一個人提著箱子去了廣州。10天之后，電信局出了一個文件將丁磊除名。 第二部分：掛著互聯網的頭，賣的是軟件的肉 有理想但是不要忘記現實，有了理想可以明確方向，但認清現實才能幫你到達這個方向…… 兩次打工，進退中熟悉創業環境 丁磊是一個很現實的人。來到廣州舉目無親，這時候的丁磊選擇了退一步，首先要找個工作先穩定下來。一家叫做sybase的美國公司正在招人，憑借自己多年來在軟件方面的研究，丁磊順利地加入了這家數據庫公司。一年的時間，除了利用自己的專長調試安裝數據庫外，丁磊在這家公司的收獲并不大，但至少熟悉了廣州的環境，解決了衣食住行的問題。于是，在1996年5月，他又跳槽到了飛捷公司打工。飛捷是一家民營的ISP（互聯網接入服務商），在那里他開辟了飛捷BBS（電子公告板），廣州第一批網民借助丁磊開發的平臺開始在網絡上聚會，而這正是網易虛擬社區的前身。 在飛捷打工的這段日子，丁磊過得很充實，他整天去游說廣州市電信局，請他們重視互聯網建設。在這家公司，除了投資方，所有的技術都是丁磊負責。但當廣州電信局發現ISP的利潤之后，他們也開始做ISP。裁判“兼職”做運動員，運動員的日子自然不好過，丁磊眼看著飛捷的利潤一點點地被剝奪。眼看“胳膊拗不過大腿”，丁磊又決定退一步，離開這家親手創建起來的公司，然后創辦自己的互聯網公司。抱著希望網民上網變得容易的想法，丁磊給自己的互聯網公司起名為網易。后來，丁磊還從《周易》中對這個名字做了另外一個解釋：“易”在《易經》中是窮盡一切變化的意思。其實，世界上沒有不動這一說，無非就是“進或者退”，丁磊所謂的“易”實際上就是“進退之道”的含義。 舍棄搜索引擎，開發免費郵件系統 有了創辦互聯網公司的想法，公司的名字也想好了，丁磊就去工商局注冊登記。工商局告訴丁磊需要兩個人才能開公司，丁磊又向朋友借了一個身份證。在登記之前，考慮周到的丁磊和朋友簽了一個合約，合約中規定這個朋友要把股份無條件地轉讓給丁磊，因為丁磊是惟一的出資投資人。 1997年6月，公司注冊好，丁磊租了一個很小的房間，大概只有8平方米，加他一共3個人，條件很差，沒有空調，房間里熱得很。每天晚上，9點之前，同事們全都回家之后，丁磊繼續趴在電腦前工作到兩三點，由于每天都想著工作，女朋友對他越來越反感。 因為有著先前飛捷BBS的經驗，丁磊很快開設出了網易BBS，大批飛捷BBS的網友們被網易BBS吸引了過來。這時候，丁磊發現自己公司電腦上的硬盤很大，有9個G，而自己網易的整個頁面加起來還不到1M，剩余的空間該如何利用呢？丁磊和當時的同事說：“9G的硬盤浪費了很可惜，要不我們做個免費的個人主頁吧！”于是，網易推出了20M的免費個人主頁業務。因為有著網易BBS的人氣，加上口碑相傳，在很短的時間內，便有2萬多人來申請網易的免費個人主頁。要知道，當時上網的中國人也只有10萬人這么多，很快網易便被CNNIC評為最佳網站的第一名。 1997年的中國，當時的互聯網還只是個新生事物，在看不清盈利模式的情況下，丁磊決定在網站內容建設上先退一步，而將寫軟件、賣軟件作為公司發展的重點，這樣可以維持公司的正常運轉。所以，當時的丁磊不會想到利用自己網站的人氣來尋求盈利模式。一開始，丁磊和同事們寫了一個搜索引擎，但當時中國的網站只有200多家，開發出的搜索引擎英雄無用武之地，于是轉向后來為丁磊積攢了第一桶金的“分布式免費郵件系統”。 網易開始是軟件公司，不是網絡公司 丁磊在創辦網易之前，就知道美國有一個非常火爆的hotmail，可以讓網民在網上免費收發電子郵件，但當時中國沒有。丁磊原本想購買hotmail的軟件，為此還借了50萬美元，但hotmail開出了一個天價，丁磊只好放棄購買他人產品的想法，于是，一鼓作氣和伙伴們拼搏了7個月的時間，開發了類似于hotmail的“分布式免費郵件系統”，而且設想將免費郵件和163、263這樣的數字結合起來。但這套軟件，網易自己沒有辦法使用，第一，因為電信局不允許網易自建系統獨立運營；第二，硬件配套需要上百萬，網易拿不出這個錢。丁磊想把這套軟件往外賣，但是誰會購買一套供別人免費使用的產品呢？雖然說，這套郵件可以吸引人氣，但那時候的人氣并不代表清晰的盈利模式。 那段日子，丁磊就像是一個瘋子一樣四處奔波兜售，要知道，丁磊開始辛苦積攢的50萬存款，現在剩下不到2萬，如果軟件還賣不出去，網易很難支撐下去。這時候，運氣幫了丁磊的大忙。 “當時美國《商業周刊》11月的封面故事講的是hotmail在美國如何火爆的事，文章刊登不久，國內的媒體上就傳來微軟用3.5億美元收購hotmail的事情，這時候當初拒絕過我的客戶開始主動給我打電話了。”丁磊回憶道。 從1997年12月到1998年2月，當時擔任廣州市電信局數據通信分局局長的張靜君和丁磊整整談了兩個多月，電信局拒絕了和網易合作運營，只想購買。最后整個郵件系統賣了不到20萬人民幣，連硬件和數據庫總共不到100萬，還白送了163.net這個域名。1998年2月16日，國內第一個全中文界面的免費郵件系統www.163.net正式運行。誰也沒有想到，網民注冊用戶數以每天2000人的速度增加，在短短半年時間內就達到30萬用戶。在事實面前，先前讓丁磊碰了不少釘子的許多公司紛紛給丁磊打電話，其中就有著名的263，他們要求購買郵件系統；丁磊也不含糊，開口便是10萬美金一套。1998年一年，丁磊既是老板也是銷售員，到年底的時候，8個人的公司竟然有了500萬的利潤。 第三部分：網聚人的力量，登陸納斯達克 凡是對實現自己的理想有幫助的事情，即使不喜歡不習慣也要努力地去做，而且要裝作很喜歡很習慣的去做…… 軟件前臺賺錢，門戶后臺燒錢 1998年注定會在中國互聯網發展史上寫下濃厚的一筆，四通利方宣布并購海外最大的華人網站公司“華淵資訊”，成立門戶網站“新浪網”。張朝陽將分類查詢搜索引擎的搜狐開始加上新聞及內容頻道，也向門戶網站靠齊。對美國門戶網站的產生和影響并不陌生的丁磊早就有了將網易做成門戶的想法。所以，當他一邊寫軟件一邊賺錢的時候，1998年9月份，網易將它的主頁改成網絡門戶，啟用netease.com（后來又改為163.com）的域名。當然，這個過程并不是丁磊一拍腦袋就決定的。 “但你要知道做門戶公司是一個很冒險的事情，因為你的收入源將由軟件收入變成廣告收入，那時候很少有公司愿意在網絡上做廣告。我的同事也想不通，說你瘋了，賣軟件這么好賺錢，如果改成門戶，你的公司就會變成吃錢的大怪物。我說不管怎樣，我決定做了，我說你們要看到公司在未來兩年或者三年發展在什么地方，那時候上網的人會很多，潛在的廣告價值會很巨大。” 于是，在丁磊的拍板下，在沒有任何風險投資的介入下，丁磊把所有在賣軟件上賺的錢統統扔進了門戶建設。一直到1999年年底，漂在廣州的丁磊沒有買車，也沒有買房，與同事合租住在2000元一個月的民房里。因為丁磊給網易的員工發的都是工資，那時候也沒有上市的概念，所以網易的自然人股東只有丁磊一個。 后來，每當有人看到丁磊在網易的股份時就感到驚奇，為什么他會持有那么多網易的股份，可以絲毫不會受董事會的影響。因為當初三大門戶網站燒錢血拼時，丁磊一開始燒的都是自己掙來的錢。自從“分布式免費郵件系統”一炮打響之后，香港以及國外的風險投資商排著隊跟丁磊談判，想給丁磊投錢。直到網易自己賺的錢實在不夠用的時候，丁磊才適當地引入了一小部分風險投資，但是自始至終都絲毫沒有威脅到丁磊在股份上的話語權。 這時候，新浪、搜狐、網易三大門戶網站鼎立的局面開始形成。 以退為進，“遷址讓權”為上市 1999年4月，丁磊將網易的大本營轉移到北京。從內心深處來說，丁磊已經習慣了廣州的生活，但從互聯網當時發展所需要的各種環境來看，北京的環境更適合網易在中國打出品牌，最終走出國門登陸納斯達克。作為網易的父親，丁磊知道自己的孩子在這個時候應該在什么地方成長，所以，丁磊決定在廣州“退一步”，大踏步地在北京“進一步”。 雖然網易在廣州已經非常有名氣，但來到人生地不熟的北京，丁磊需要盡快打開局面。“一個人來到北京的時候什么都怕，這么多陌生的人，你的公司在北京并不出名，而且沒有多少錢，要管理這樣的一個公司，我的第一個做法就是去找人，找最重要的人。我把能幫我融資的人找來，我自己不會融資，也不知道融資的每一個步驟，我也沒有經驗。” 這個最重要的幫助丁磊融資的人叫何海文。何海文當時是投資銀行美國貝爾斯登公司的員工，畢業于美國亞利桑那大學。一開始，何海文經常給丁磊打電話，主要是談幫助網易在納斯達克上市的事情，一來二去，丁磊覺得這個人很有融資的經驗，人也值得信賴，所以花費了6個月的時間將何海文說動，并且將管錢、融資的所有事項都交給了她。 2000年初，網易北京公司從最初的2個人發展到160人，這時候的丁磊一方面感覺自己在管理方面越發吃力，他清醒地知道，技術是自己的特長，而管理自己并不擅長，為了不讓自己的管理短板阻礙公司的快速發展，他有了效仿比爾·蓋茨讓出CEO的想法。另外一方面，一家土生土長沒有任何國際化經理人的中國網絡公司去美國融資，勢必效果不佳，所以退一步玩一招“讓位”是最現實的選擇。 有錢就不怕招不到合適的人，一番努力之后，在丁磊充分的“退步”之下，一批留學英美在外資公司有過多年工作經驗的新人登上了網易的管理層。這里有畢業于美國賓州大學的首席執行官黎景輝，在英國STRATHCLYDE大學獲得工商管理碩士學位的市場副總裁林曼麗，在美國亞利桑那大學獲得計算機信息科學碩士學位的網易首席財務總監何海文，在美國亞利桑那大學獲得工業管理碩士學位的網易高級副總裁兼企業發展總監關國光，在美國運通公司工作多年獲得臺灣淡江大學工商管理碩士學位的首席營運官陳素貞。當然，即使股份超過68%的丁磊也不忘在管理層當中安插了一名“親信”——親弟弟丁波擔任副總裁，以備不時之需。一年之后，當新任CEO黎景輝與丁磊反目成仇的時候，正是這位親弟弟幫助丁磊力挽狂瀾。所以，丁磊在運用“進退之道”的時候，從來都是“進能攻，退能守”，都會“留一手”，單純地將丁磊看作是只會玩技術的老板，那就大錯特錯了。 避實就虛，柳暗花明又一村 2000年6月30日，丁磊如愿以償，網易登陸納斯達克。但跟中華網登陸納斯達克時的火爆情景截然不同，網易股票上市當天就跌破了發行價。時運不濟，此時的互聯網泡沫已經到了瀕臨全線崩盤的前夜，莫斯科不相信眼淚，瘋狂向互聯網公司投錢的股東們也開始不相信單純地炒作概念會給他們的錢包里帶進真金白銀，納斯達克的股價在網易上市之前就已經開始全線下跌。 從1999年初到2000年6月30日網易上市，18個月的時間，網易總共融資1億1500萬美金，這筆巨額的資金讓丁磊非常困惑，他不知道如何來用。公司原本是賺錢的，但上市之后，為了支持門戶的內容建設，公司不但不賺錢，而且總是在虧錢。因為當時門戶網站的主要收入是網絡廣告，但從2000年7月開始，隨著全球互聯網的破滅，納斯達克指數從高峰時的50000點跌到了1500點，無數曾經風光無限的互聯網公司倒閉，網絡廣告的收入對于運營一個龐大的門戶網站簡直是杯水車薪。這時候的丁磊，不得不重新回歸到一線銷售的角色，有時候甚至不得不帶著女朋友一起去拜訪廣告大客戶，愛情此時也要給業務讓路。 既然網絡廣告不賺錢，丁磊就需要從另外的方面開辟新的盈利模式，這時候的丁磊，整天都在外邊跑，請教了很多人，逐漸發現了短信業務。“一毛錢一條短信，成本只要5分5厘，我非常積極地與移動合作。我說，網易有用戶，有郵箱，有免費個人主頁，如果我們每個月從一個用戶身上賺一塊錢的話，我們公司就能盈利持平。”丁磊回憶當時的過程時說。 除了短信業務，丁磊也想到了網絡游戲。在2000年的時候，索尼和EA已經開發出了網絡游戲，當丁磊找到索尼和EA公司想把他們的游戲代理進中國市場時，他們卻很高傲地把丁磊從公司里趕了出來，理由是“不和中國公司合作，中國都是盜版，所以不考慮中國市場。”丁磊氣呼呼地回到公司，不久之后就花30萬美金買下了國內8個人的一家小公司，在外界一片質疑聲中，抽調了公司最優秀的一批員工加入到開發自己的網絡游戲當中去。 當互聯網廣告在大勢下難成救命稻草的弱勢時間段，避實就虛，將全部的精力用在開辟新業務模式上。當時的丁磊，其實對于自己做出的戰略決策是否能夠推動網易重返生天并沒有充分的信心，丁磊惟一的考慮就是延緩網易進一步倒下去的時間，為賣掉網易贏取盡量大的談判砝碼。但讓他沒有想到的是，幾年之后，短信業務讓網易走出互聯網泡沫的陰影，捱過漫長的冬天，網絡游戲讓網易重振雄風，在互聯網第二個春天到來的時候大放異彩。 第四部分：人事引發危機，借網絡游戲咸魚翻身 人事博弈不是壞事情，它就像把雙刃劍，用好了可以幫助你大展宏圖，用不好就會引火上身…… 危難時老丁出馬，一個頂倆 2000年下半年到2001年初，這是丁磊最苦悶的日子。網易之外，互聯網公司在全球市場都是一派低迷，中國三大門戶網站的股價在1美元左右徘徊；網易之內，黎景輝和陳素貞形成一個派系，何海文和關國光形成一個派系，兩派為了利益爭來斗去，絲毫不把丁磊放在眼里。當時的丁磊曾經對朋友說：“創辦網易的時候，我只是想做一個小老板，我從來沒有一個遠大的理想，從來沒有想成為一個很有錢的人。我那時的理想是，有個房子有個車，不用準時上班可以睡懶覺，有錢可以出去旅游。”有理由相信，在這段日子里，丁磊確實由于不堪重負產生過賣掉網易一了百了的想法，而丁磊也確實在跟一些公司進行了實質性的談判，其中可能性最大的是同樣在納斯達克上市的香港有線寬頻公司，有線視頻開出了8500萬美金收購網易100%股份的價格，丁磊似乎也相當滿意。 就在丁磊和香港有線寬頻公司親密接觸并且進一步推進相關收購事宜的時候，后院起火。涉及上市公司的收購兼并是一件非常復雜的事情，其中上市公司的財務狀況是否屬實清晰尤為重要，有線視頻提到的收購價格自然是參照網易公布的財務數字，但如果這些數字摻水作假，那么就不僅僅是收購數字可以大打折扣的問題，而是收購不誠信的上市公司風險極大。 2001年4月30日，當丁磊正在清理自己的財務狀況時，他發現網易公司的財務報表出現了很大的問題。在此之前，作為聯合首席技術官的丁磊將過多的精力用于公司戰略、業務轉型以及技術架構方面的事情，卻忽略了從上市開始公司財務就出現了很多的漏洞。丁磊發現，網易在做公司內部財務審計時，公司雇員有虛報合同之嫌，數額在100萬美元左右。而當時負責財務的首席財務總監何海文已經于1月份離職，作為CEO的黎景輝和COO陳素貞負有不可推卸的責任。 此事非同小可，黎景輝和陳素貞隨即被暫停工作，丁磊向外界報出2001年第一季度合同誤報的消息。經過進一步審核調查，丁磊發現“誤報合同”的負面影響比原先估計的要大，甚至影響到2000年度財務報告的準確性。擴大調查范圍后，發現還有300萬美元的誤報合同。在這種情況下，有線寬頻收購網易一事最終雞飛蛋打，納斯達克開始介入網易虛報合同一事，并且在2001年9月4日，正式通知網易被納斯達克市場停牌。 屋漏偏遭連夜雨，管理團隊分崩離析，網易停牌，收購遙遙無期，人心惶惶，網易有大批員工開始跳槽，丁磊面臨創業以來最大的挑戰。丁磊承認這跟自己年輕不會用人大有關系。好在丁磊很快地從紛亂中理出了一個頭緒，馬上讓具有投資銀行背景的孫德棣成為了代理CEO。兵分兩路，孫德棣接管人事、財務、銷售、市場，開始游說華爾街，并請來財務總監,幫助網易復牌；丁磊繼續專注技術、內容、游戲，網易漸漸走出陰影。 從那之后，丁磊便把首席執行官的核心權力牢牢地把握在自己手中，兢兢業業的孫德棣直到病逝時仍然是代理CEO，沒有轉正。對于孫德棣的病逝，亦如當年黎景輝、何海文的離去一樣，丁磊沒有以個人身份發表只言片語和任何評價，大男孩丁磊在“退退進進”中變成了成熟的“即使跌倒了，你要懂得抓一把沙子在手里”的男人。 大話西游，營銷原則退中求進 “我靠！I服了YOU!” 2001年的最后一天，當周星馳在廣州天河電腦城站在丁磊旁邊的時候，對于這位歷經幾次大的磨難竟奇跡般地將網易帶出絕境的中國首富，如果讓周星馳說一句最能代表他內心感慨的一句話，我想沒有什么比《大話西游》里邊周星馳這句經典臺詞更適合的了。此時，“喜劇之王”周星馳因為代理“網絡之王”丁磊所研發出的網絡游戲《大話西游》而出現在人們的面前，當人頭攢動的星迷將太多的目光對準周星馳時，他們沒有注意到丁磊臉上的微笑比任何一個時候都要燦爛。就在幾個小時前，丁磊接到了納斯達克恢復掛牌交易的通知，從這一刻開始，登陸納斯達克的中國概念股開始進入網易時代，而以《大話西游》為代表的幾個網絡游戲為網易時代的到來立下了汗馬功勞。 其實，周星馳的電影是浪漫的，現實中的創業卻一定充滿反反復復的辛酸。網易第一款網絡游戲《大話西游》推出不久，這款游戲便招致了網民的一片投訴聲，這個游戲失敗了。失敗的原因是，有一個工程師想要創新，在游戲客戶端里嵌入了一個IE瀏覽器，結果這個IE瀏覽器經常跳出來惹麻煩，常常導致游戲客戶端死機，使用者必須要重啟電腦。 當時的網絡游戲市場還沒有成熟，就連后來鼎鼎大名的盛大公司也處在每月都有可能死一次的各種危機中，這時候的丁磊沒有放棄。“我對我們的同事說，能不能重新寫一下，我的目標是穩定。同事說，老板，沒有問題，給我們6個月的時間。” 2002年6月，網易的《大話西游2》誕生，無論是客戶端還是服務器都很穩定。開始時，用戶并不多，總共還不到3000人。丁磊給手下打氣：“我對同事說，不要怕，只要產品好，我去做營銷。” “我當時翻開通訊錄，一張名片一張名片去找。我想，中國誰的營銷做得好，我去請教他總可以吧。”后來，丁磊就找到了步步高的老總段永平。丁磊馬上給段永平打了電話向他請教，問可不可以去當面拜訪他一下。段永平很客氣地說：“那你就過來吧。”就這樣，向專家請教學習營銷知識，然后定下了兩條營銷原則：第一，定價要定市場上最高的價格，韓國游戲三毛錢一小時，網易四毛錢一小時，因為真正喜歡這個游戲的人不會在意多這一毛錢，增加這一毛錢實際上為公司增加了33%的利潤；第二，不做短期利益的事情，不做包月制度，這樣玩網易游戲的人就比較有理性，游戲的壽命就會很長。最后的結果是，當時市場上140多個游戲，真正做得好的不過五六家，真正賺錢的也只有這幾家公司。《大話西游2》因為丁磊在制定營銷原則上“退了一步”，而讓盈利空間和時間大大地“進了一步”，用戶規模也從最初的3000人到了最高規模時的55萬人。隨著公司盈利水平的增高，作為第一家盈利的門戶網站，網易的股票價格開始在納斯達克市場上“芝麻開花節節高”，最高值接近70美金，丁磊也成為了福布斯2003年的中國首富。 退隱媒介江湖，低調成就丁氏霸業 從2004年開始，網易的股價在納斯達克越漲越高，丁磊出現在公眾面前的頻率越來越少，偶爾在某些論壇和會議上出現，也是孤孤單單一個人，穿著普通的T恤衫和牛仔褲，雙肩上掛的是學生包，開完會講完話馬上開溜。從此之后，丁磊幾乎拒絕了任何一家媒體的采訪。惟一的一次破例是在2004年12月的一天，丁磊拜89歲的“國寶級”名老中醫鄧鐵濤為師，開始學習中醫。丁磊說：“我對中醫的興趣已經醞釀很久，一直都想去了解它。我在60集的《黃帝內經》紀錄片里，看到了鄧老對SARS的看法，就是這個時候，我決定學中醫，實際上也是一種機緣。” 不僅僅是中醫，丁磊在一次對大學生的演講中透漏，自己喜歡的圖書已經從國外的《基業常青》《從優秀到卓越》變成中國的《道德經》。 當中國的企業家們熱衷于在各種媒體上拋頭露面大秀特秀的時候，當中國的老板們對國外的管理圣經頂禮膜拜的時候，丁磊又退了一大步，這一大步的退又為將來的進埋下了伏筆。 2005年11月11日，丁磊受浙江大學的邀請去給學生們發表演講，丁磊對同學們說：“我做夢都沒想到我有朝一日會掌握一家贏利超過2億5000萬人民幣的公司，我也是一路跌跌撞撞，邊打邊學的走過來的。我最后要送給同學們兩句話，是英語：stay hungry 保持饑餓的狀態，stay foolish 保持充實，保持求知狀態，因為只有這樣，你在人生的路上才能不停地進步。” 丁磊的意思是：知道饑餓才會去充實，知道愚蠢才會變得聰明，先退一步方能前進兩步！（完）
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